इस पोस्ट में आप जानेंगे कि नेट बैंकिंग (net banking) – ऑनलाइन बैंकिंग (online banking) क्या है ? नेट या इंटरनेट बैंकिंग की विशेषताएं और लाभ क्या है।

1. इंटरनेट बैंकिंग क्या है?

इंटरनेट बैंकिंग, जिसे ऑनलाइन बैंकिंग या ई-बैंकिंग नेट बैंकिंग के रूप में भी जाना जाता है, बैंकों और financial संस्थानों द्वारा दी जाने वाली एक सुविधा है जो ग्राहकों को इंटरनेट पर बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देती है।  ग्राहकों को प्रत्येक छोटी सेवा का लाभ उठाने के लिए अपने बैंक के शाखा कार्यालय की आवश्यकता नहीं है। 

सभी खाताधारकों को इंटरनेट बैंकिंग की सुविधा नहीं मिलती है।  यदि आप इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको खाता खोलते समय या बाद में सुविधा के लिए पंजीकरण करना होगा।  आपको अपने इंटरनेट बैंकिंग खाते में लॉग इन करने के लिए पंजीकृत ग्राहक आईडी (user id) और पासवर्ड का उपयोग करना होगा। Use Id आपको आपकी बैंक की पासबुक व चैकबुक पर मिल जाएगी। Net banking का पासवर्ड आप अपने रेजिस्टर फ़ोन नंबर व ईमेल आईडी या फिर डेबिट कार्ड के द्वारा भी कर सकते है। यह सुविधा सभी बैंक के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।

चेतावनी: अपनी NetBanking password, बैंक OTP, UPI PIN जैसी जानकारी किसी को न दे।

2. ऑनलाइन बैंकिंग की विशेषताएं

• खाता जानकारी(Account detail) ऑनलाइन जांचें।
• Fixed deposit खाता खोलें।
• पानी के बिल और बिजली के बिल जैसे उपयोगिता बिलों का भुगतान करें।
• व्यापारिक भुगतान करें।
•  मनी(Money) ट्रांसफर।
• चेक बुक के लिए ऑर्डर करें।
•  बीमा(Insurence)खरीदने में।
• प्रीपेड मोबाइल / डीटीएच को रिचार्ज करें।

3. इंटरनेट बैंकिंग के लाभ व विशेषताए:

इंटरनेट बैंकिंग के लाभ इस प्रकार हैं:

• उपलब्धता(Availability): आप साल भर बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। नेट बैंकिंग में दी जाने वाली अधिकांश सेवाएँ समय-प्रतिबंधित नहीं हैं। आप किसी भी समय अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं और बैंक खुलने का इंतजार किए बिना फंड ट्रांसफर कर सकते हैं।

• Use करना आसान: ऑनलाइन बैंकिंग द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का उपयोग करना सरल और आसान है।  कई लोग उसी के लिए शाखा पर जाकर ऑनलाइन लेनदेन करना बहुत आसान पाते हैं।

•  अच्छी सुविधा: आपको अपने कामों को पीछे छोड़ने और बैंक शाखा में एक कतार में खड़े होने की आवश्यकता नहीं है।  आप जहां भी हैं, वहां से अपना लेन-देन पूरा कर सकते हैं।  ऑनलाइन बैंकिंग का उपयोग करके उपयोगिता बिल, आवर्ती जमा खाता किश्तों और अन्य का भुगतान करें।

● लोन के लिए apply, Debit card pin सेट व pin change, फिक्स्ड deposit करवाए, नॉमिनी update करने जैसी कई सुविधा का लाभ घर बैठे उठा सकते है।

• समय बचाए(Time Save): आप इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से कुछ ही मिनटों में किसी भी लेनदेन को पूरा कर सकते हैं।  निधियों को देश के भीतर किसी भी खाते में स्थानांतरित किया जा सकता है या नेटबैंकिंग पर कुछ समय के भीतर सावधि जमा खाता खोला जा सकता है।

• गतिविधि का पता: जब आप बैंक शाखा में लेन-देन करते हैं, तो आपको एक पावती रसीद मिलेगी।  आप इसे खोने की संभावनाएं हैं।  इसके विपरीत, बैंक के इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल पर आपके द्वारा किए गए सभी लेनदेन दर्ज किए जाएंगे।  जरूरत पड़ने पर आप इसे लेन-देन के प्रमाण के रूप में दिखा सकते हैं।  विवरणी जैसे कि भुगतानकर्ता का नाम, बैंक खाता संख्या, भुगतान की गई राशि, भुगतान की तारीख और समय, और यदि कोई भी दर्ज किया जाएगा तो टिप्पणी करता है।

4. इंटरनेट / ऑनलाइन बैंकिंग के नुकसान

इंटरनेट बैंकिंग के नुकसान इस प्रकार हैं:
• इंटरनेट की आवश्यकता: इंटरनेट बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने के लिए एक निर्बाध इंटरनेट कनेक्शन सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है।  यदि आपके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है, तो आप ऑनलाइन दी जाने वाली किसी भी सुविधा का उपयोग नहीं कर सकते।  इसी तरह, यदि बैंक सर्वर अपनी ओर से किसी तकनीकी समस्या के कारण नीचे हैं, तो आप नेट बैंकिंग सेवाओं तक नहीं पहुँच सकते।

• लेन-देन सुरक्षा: सुरक्षित नेटवर्क प्रदान करने के लिए बैंक चाहे कितनी भी सावधानी बरतें, ऑनलाइन बैंकिंग लेनदेन अभी भी हैकर्स के लिए अतिसंवेदनशील हैं।  उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित रखने के लिए उपयोग किए जाने वाले उन्नत एन्क्रिप्शन तरीकों के बावजूद, ऐसे मामले सामने आए हैं जहां लेनदेन डेटा से समझौता किया गया है।  यह एक बड़े खतरे का कारण हो सकता है जैसे कि हैकर के लाभ के लिए अवैध रूप से डेटा का उपयोग करना।

• शुरुआत में लोगों के लिए मुश्किल: भारत में ऐसे लोग हैं जो इंटरनेट के जाल से बहुत दूर रहते हैं।  यह समझने के लिए कि इंटरनेट बैंकिंग कैसे काम करती है, यह उनके लिए एक नया सौदा हो सकता है।  इससे भी बुरी बात यह है कि अगर कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो उन्हें समझा सके कि इंटरनेट बैंकिंग कैसे काम करती है और इसके बारे में प्रक्रिया कैसे चलती है।  अनुभवहीन शुरुआती लोगों के लिए इसे अपने लिए समझ पाना बहुत मुश्किल होगा।

• सुरक्षित पासवर्ड चाहिए: सेवाओं तक पहुँचने के लिए प्रत्येक इंटरनेट बैंकिंग खाते में पासवर्ड की आवश्यकता होती है।  इसलिए, security बनाए रखने में पासवर्ड एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।  यदि पासवर्ड दूसरों को पता चला है, तो वे कुछ धोखाधड़ी को विकसित करने के लिए जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।  साथ ही, चुने गए पासवर्ड को बैंकों द्वारा बताए गए नियमों का पालन करना चाहिए।  पासवर्ड की चोरी से बचने के लिए व्यक्तियों को बार-बार पासवर्ड बदलना चाहिए जो कि खाताधारक द्वारा स्वयं को याद रखने में परेशानी हो सकती है। इसमे पासवर्ड याद न रहने की गलती हो सकती है।

आशा करते है आपको सही जानकारी मिली होगी। यदि आपके मन मे इस पोस्ट को लेकर कोई और सवाल है तो आप कमेंट बॉक्स में बता सकते है।