विपणन (मार्केटिंग) क्या है: Marketing kya hai in Hindi | What is Marketing full details in Hindi | Marketing introduction in Hindi: विपणन के बारे मैं जानें हिंदी मैं

Marketing introduction in Hindi, Marketing क़े बारे मैं जानें हिंदी मैं। मार्केटिंग एक ऐसा तरीका है जिसके द्वारा आप अपने उत्पाद और अपनी सेवाओं को लोगों तक पहुंचा सकते हैं और उन्हें उनके बारे में सारी जानकारियाँ भी दे सकते हैं।

इतना ही नहीं, मार्केटिंग के द्वारा आप लोगों के बीच में अपनी एक अलग पहचान बनाने में भी सफल हो सकते हैं। जब बात मार्केटिंग की जाती है तो बहुत सारे तरीके हैं जो सामने आते हैं लेकिन यह बहुत जरूरी है कि आप मार्केटिंग का सही तरीका चुने और सिर्फ उसी तरीके को अपनाये जो आपके बजट और आपके प्रोडक्ट को सूट करता हो। तो चलिए हम आपको बताते हैं मार्केटिंग करने का सही तरीका जिसके द्वारा आप लोगों और ग्राहकों के बीच में अपनी एक पहचान बना पाएंगे।

विपणन (मार्केटिंग) क्या है: What is Marketing in Hindi?

Marketing एक प्रकार की प्रकिया है। जिसमें शुरु से एक योजना बना कर चलना चाहिए। जिसकी जरूरत एक छोटे से बिज़नेस मैन से लेकर बड़ी बडी कम्पनी तक को मार्केटिंग की जरूरत पड़ती हैं।

Marketing (विपणन) किसी उत्पाद या सेवा की खरीद या बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक कंपनी द्वारा की गई गतिविधियों को संदर्भित करता है। विपणन में विज्ञापन, बिक्री और उत्पादों को उपभोक्ताओं या अन्य व्यवसायों तक पहुंचाना शामिल है।

Meaning of Marketing in Hindi

Marketing को हिंदी में ‘विपणन’ कहा जाता है।

विपणन, उत्पाद या सेवाओं को बढ़ावा देने और बेचने का कार्य या व्यापार और विज्ञापन सहित विपणन विनिमय संबंधों का अध्ययन और प्रबंधन है, उत्पाद का निर्माण, ग्राहक को संतुष्ट करने के लिए विपणन का उपयोग किया जाता है। ग्राहक के साथ अपनी गतिविधियों का ध्यान केंद्रित करने के लिए मार्केटिंग की जाती हैं

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विपणन की विशेषताएं: Features of Marketing in Hindi

1. विपणन को एक मानवीय क्रिया इसलिए कहा गया है कि विपणन का कार्य मनुष्यो द्वारा मनुष्यों के लिए किया जाता है। आज विपणन कार्य में यंत्रो का उपयोग भी किया जाने लगा है लेकिन उनका संचालन मानव द्वारा ही किया जाता है अत: विपणन एक मानवीय क्रिया है।

2. विपणन एक आर्थिक क्रिया इसलिए है कि यह लाभ के लिए की जाती है लेकिन इसके साथ यह एक सामाजिक क्रिया भी है क्योंकि यह कार्य समाज के भीतर रहकर एवं समाज के लिए ही किया जाता है। अत: विपणन एक सामाजिक-आर्थिक क्रिया है।

3. विनिमय का अर्थ है लेन-देन। इसके लिए बिना विपणन क्रिया संभव नहीं है अत:विनिमय को ही विपणन का आधार माना गया है। विपणन उत्पादक एवं उपभोक्ता के मध्य मूल्य के बदले वस्तु या सेवा के आदान प्रदान की एक क्रिया है।

4. विपणन एक सृजनात्मक क्रिया है। विपणन उत्पादों में विभिन्न प्रकार की उपयोगिताओं का सृजन करता है जिससे उत्पाद मूल्यवान हो जाता है।

5. उपभोक्ता विपणन का केन्द्र बिन्दु है, अत: विपणन की सारी क्रियाएँ उपभोक्ता की आवश्यकता, रूचि, फैशन आदि को ध्यान में रखकर ही की जाती है इसलिए विपणन को उपभोक्ताप्रधान प्रक्रिया कहा गया है।

6. विपणन का प्रारंभ उपभोक्ता की इच्छा एवं आवश्यकता की जानकारी से होता है तथा उपभोक्ता की इच्छा एवं आवश्यकता की सन्तुष्टि के साथ विपणन क्रिया सम्पूर्ण हो जाती है।

7. चाहे आप किसी भी धर्म या संस्कृति को मानने वाले हो, किसी भी देश या काल में निवास कर रहे हो बिना विपणन के आपका कार्य नहीं चलेगा क्योंकि विपणन कार्य सर्वत्र किया जाता है। यहॉ तक कि बिना विपणन के सम्पूर्ण समाज और सभ्यताओं के कार्य अधुरे रह जायेगें। अत: यह कहा जा सकता है
कि विपणन एक सार्वभौमिक क्रिया है।

8. विक्रय में विक्रेता उपभोक्ता को वस्तु बेचकर संतुष्ट हो जाता है तथा इस बात पर कोई ध्यान नही देता है कि उपभोक्ता को उस वस्तु से संतुष्टि प्राप्त होगी या नही जबकि विपणन में उत्पाद का निर्माण ही उपभोक्ता की आवश्यकता एवं इच्छा को ध्यान में रखकर किया जाता है। अत: यहॉ यह कहा जा सकता है कि विपणन विक्रय से बिल्कुल अलग है।

9. विपणन कार्य कभी बन्द नही होता यह सैदेव चलता रहता है। विपणनकर्ता हमेशा बदलती हुई ग्राहक की रूचियों, फैशन, पसंद आदि पर ध्यान देता रहता है जिससे उत्पाद को ग्राहक के लिए ओर अधिक उपयोगी बनाया जा सके। अत: यह कहा जा सकता है कि विपणन एक गतिशील प्रकिया है।

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विपणन(मार्केटिंग) मिश्रण क्या है?

विपणन मिश्रण विपणन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए चार पी-उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति और स्थान के उचित संयोजन को करता है। इनका उपयोग व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार किया जा सकता है।

1960 में, ई. जेरोम मैककार्थी ने अपनी पुस्तक बेसिक मार्केटिंग में, चार-कारक वर्गीकरण को लोकप्रिय बनाया हैं।

4 पी – उत्पाद(product), मूल्य(price), स्थान(place) और प्रचार(promotion)

4p’s of Marketing in Hindi: विपणन के 4P यहां जाने

1.Product /उत्पाद

एक उत्पाद एक वस्तु है, जो किसी व्यक्ति या समूह की आवश्यकता को पूरा करने के लिए उत्पादित या निर्मित होती है। उत्पाद अमूर्त या मूर्त हो सकता है क्योंकि यह सेवाओं या वस्तुओं के रूप में हो सकता है। किसी उत्पाद को विकसित करने से पहले व्यापक शोध करना महत्वपूर्ण है क्योंकि इसमें जीवन चक्र में उतार-चढ़ाव होता है, विकास चरण से परिपक्वता चरण तक बिक्री में गिरावट के चरण तक।

2. Price/मूल्य

उत्पाद की कीमत मूल रूप से वह राशि है जो एक ग्राहक इसका आनंद लेने के लिए भुगतान करता है। मूल्य विपणन मिश्रण परिभाषा का एक बहुत महत्वपूर्ण घटक है।
उत्पाद की बिक्री मूल्य दर्शाता है कि उपभोक्ता इसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं। विपणन पेशेवरों को अनुसंधान और विकास, विनिर्माण, विपणन और वितरण से संबंधित लागतों पर मूल्य का भुगतान करने की आवश्यकता है।

3. Place/स्थान

जगह उस स्थान को दरशाती है जहां उत्पाद उपलब्ध हैं और बेचे या खरीदे जा सकते हैं। खरीदार भौतिक बाजारों से या आभासी बाजारों से उत्पाद खरीद सकते हैं। एक भौतिक बाजार में, खरीदार और विक्रेता शारीरिक रूप से एक दूसरे से मिल सकते हैं और बातचीत कर सकते हैं जबकि एक आभासी बाजार खरीदारों और विक्रेताओं में इंटरनेट के माध्यम से मिलते हैं।

4. Promotion/प्रचार

प्रचार उन विभिन्न रणनीतियों और विचारों को संदर्भित करता है जो विपणक द्वारा लागू किए गए हैं ताकि अंत – उपयोगकर्ताओं को उनके ब्रांड के बारे में पता चल सके। प्रचार में एक ब्रांड को बढ़ावा देने और आम जनता के बीच लोकप्रिय बनाने के लिए विभिन्न तकनीकें शामिल हैं।

विपणन में काम: Work in Marketing in Hindi

1. बाजार की जानकारी इकट्ठा करना और उनका विश्लेषण करना:
एक बाज़ारिया का सबसे महत्वपूर्ण कार्य बाजार की जानकारी इकट्ठा करना और उसका विश्लेषण करना है।
मार्केटर यह समझने की कोशिश करता है कि ग्राहक क्या खरीदना चाहते हैं और कब, किस मात्रा में और किस कीमत पर आदि? वह इस खरीद के पीछे के मकसद को भी समझने की कोशिश करता है यानी ग्राहक जरूरत के तौर पर उत्पाद खरीद रहा है या स्टाइल के लिए। इस सभी जानकारी और विश्लेषण के आधार पर, उत्पाद डिज़ाइन किया गया है। लेबल, ब्रांडेड, पैक, प्रचारित आदि।

2. विपणन (मार्केटिंग) की योजना बनाए
इसमें उत्पादन और बिक्री बढ़ाने, उत्पाद को बढ़ावा देने आदि की योजनाएं बनाना और इन उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए कार्रवाई करना भी शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि कोई उत्पाद पंजाब में लोकप्रिय हो गया है,।

3. उत्पाद डिजाइनिंग और विकास करे
विपणन का एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य उत्पाद डिजाइनिंग और विकास शामिल है। उत्पाद डिजाइनिंग में उत्पाद के आकार या डिजाइन के लिए उपयोग किए जाने वाले गुणवत्ता मानकों से संबंधित निर्णय, पैकिंग, आदि शामिल हैं ताकि उत्पाद को लक्षित ग्राहकों के लिए आकर्षक बनाया जा सके और प्रतियोगियों के उत्पाद से बेहतर हो। उदाहरण के लिए, रंगीन टीवी के लिए उत्पाद डिजाइनिंग में आकार, आकार, गुणवत्ता मानक, प्रौद्योगिकी आदि शामिल हैं।

4. मानकीकरण और ग्रेडिंग

मानकीकरण पूर्वनिर्धारित मानकों के सामान के उत्पादन की एक प्रक्रिया है ताकि उत्पादों में एकरूपता और स्थिरता प्राप्त हो सके। यह उत्पाद की गुणवत्ता, कीमत और पैकेजिंग के खरीदारों को आश्वासन देता है।

ग्रेडिंग से तात्पर्य उत्पादों को उनकी विशेषताओं के आधार पर विभिन्न समूहों में वर्गीकृत करने की प्रक्रिया से है जैसे आकार, आकार की गुणवत्ता आदि। यह मुख्य रूप से कृषि उत्पादों जैसे गेहूं, चावल, आलू आदि के मामले में किया जाता है।

5. पैकेजिंग और लेबलिंग:
पैकेजिंग का मतलब है उत्पाद के लिए पैकेज को डिजाइन करना जबकि लेबलिंग का संबंध पैकेज पर लेबल लगाने से है। पैकेजिंग और लेबलिंग को विपणन के स्तंभ के रूप में मान्यता दी गई है। वे न केवल उत्पाद को सुरक्षा प्रदान करते हैं, बल्कि एक प्रचार उपकरण के रूप में भी कार्य करते हैं।

कभी-कभी, ग्राहक इसकी पैकेजिंग से उत्पाद की गुणवत्ता का आकलन करते हैं। कोलगेट टूथ पेस्ट, ताज महल चाय जैसे कई उपभोक्ता ब्रांडों की सफलता में पैकेजिंग ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई हैं।

6. ब्रांडिंग करें


ब्रांडिंग एक उत्पाद का ब्रांड नाम देने की एक प्रक्रिया है जो इसे प्रतिस्पर्धी उत्पादों से अलग करने के लिए, ग्राहकों की निष्ठा बनाने और उत्पाद को बढ़ावा देने में मदद करता है। इस रणनीति के तहत सबसे महत्वपूर्ण निर्णय यह है कि क्या किसी व्यापारिक फर्म के सभी उत्पादों को एक अलग ब्रांड नाम या एक ही ब्रांड दिया जाए। उदाहरण के लिए, (i) एलजी टेलीविजन, एसी और वाशिंग मशीन (ii) फिलिप्स बल्ब, ट्यूब और टेलीविजन, एसी और वाशिंग मशीन।

7. ग्राहक सहायता सेवाएँ लागू करें
विपणन सफलता की कुंजी ग्राहक की संतुष्टि है। इसलिए, विपणन का महत्वपूर्ण कार्य विभिन्न ग्राहक सहायता सेवाएं प्रदान करना जैसे कि बिक्री सेवा के बाद, क्रेडिट सेवाओं की खरीद, ग्राहक शिकायतों को संभालना, उपभोक्ता जानकारी आदि। ये सेवाएँ ग्राहकों की संख्या प्राप्त करने, रखने और बढ़ने में मदद करती हैं।

8. उत्पादों का मूल्य निर्धारण रखें
उत्पाद खरीदने के लिए ग्राहक को जो धनराशि देनी होती है उसे उत्पाद की कीमत के रूप में जाना जाता है। किसी उत्पाद की मांग पर मूल्य निर्धारण का बहुत प्रभाव पड़ता है। कीमत में थोड़ी प्रतिस्पर्धी से उत्पाद की मांग को बढ़ा सकती है। इस प्रकार, किसी उत्पाद की कीमत निर्धारित करते समय, विभिन्न कारकों जैसे, ग्राहकों के प्रकार, उनकी आय, फर्म का उद्देश्य, उत्पाद की मांग और प्रतियोगियों की नीति आदि पर विचार किया जाना चाहिए।

9. संवर्धन
उत्पाद और सेवाओं को बढ़ावा देना ग्राहकों को फर्म के उत्पादों, उनकी विशेषताओं, उपयोगों, कीमतों आदि के बारे में जानकारी प्रदान करने और इन उत्पादों को खरीदने के लिए राजी करना है। विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री।

10. भौतिक वितरण करे


बाजार द्वारा किया जाने वाला एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य वस्तुओं और सेवाओं का भौतिक वितरण है। इसके अंतर्गत महत्वपूर्ण निर्णय क्षेत्रों में वितरण, परिवहन, भंडारण और भंडारण के चैनल का चयन शामिल है।

11. परिवहन का उपयोग
परिवहन का मतलब उत्पादन की जगह से उपभोग की जगह तक माल की भेजना है। उदाहरण के लिए, मारुति कारों का उत्पादन गुड़गांव में किया जाता है, लेकिन पूरे देश में उपलब्ध हैं। न केवल तैयार माल का परिवहन किया जाना है, बल्कि कच्चे माल को भी ले जाना है।

एक व्यावसायिक फर्म उत्पाद की प्रकृति, लागत, लक्ष्य बाजार का स्थान आदि जैसे कारकों के आधार पर अपने परिवहन के मोड और अन्य संबंधित पहलुओं के बारे में निर्णय लेती है।

12. भंडारण करें

वस्तुओं के उत्पादन और खपत के बीच एक समय अंतराल है। इस प्रकार इस तरह के सामानों के उचित भंडारण के लिए विपणन की यह एक महत्वपूर्ण कार्य है जब तक कि उनकी मांग न हो। उदाहरण के लिए, सेब का उत्पादन सर्दियों में किया जाता है और इसे ठंडे भंडारण में रखा जाता है और गर्मियों में भी बेचा जाता है।

Types of Marketing in Hindi: मार्केटिंग के प्रकार

मार्केटिंग के प्रकार

1. बी2बी मार्केटिंग

बी2बी मार्केटिंग एक ऐसा शब्द है जिसका इस्तेमाल बिजनेस-टू-बिजनेस ट्रांजैक्शन के लिए किया जाता है। उन्होंने इस प्रकार की मार्केटिंग रणनीति का उपयोग तब किया जब कोई कंपनी किसी संगठन को सामान या कोई अन्य सेवाएं बेचती है।

बी2सी मार्केटिंग

B2C मार्केटिंग बिजनेस-टू-कंज्यूमर मार्केटिंग के लिए एक और शब्द है। यह तब किया जाता है जब कोई संगठन अपने उत्पादों को लोगों को बेचता है। B2C मार्केटिंग विज्ञापनों के माध्यम से व्यवसाय को बढ़ावा देती है।

C2B मार्केटिंग

हम C2B मार्केटिंग को कंज्यूमर-टू-बिजनेस मार्केटिंग के रूप में भी जानते हैं। यह B2C मार्केटिंग के विपरीत है। यह एक मार्केटिंग रणनीति है जब उपभोक्ता किसी कंपनी को सामान या सेवाएं देते हैं।

C2C मार्केटिंग

C2C मार्केटिंग या कंज्यूमर-टू-कंज्यूमर मार्केटिंग एक ऐसी रणनीति है जिसमें उपभोक्ता अपने सह-उपभोक्ताओं के साथ बातचीत कर सकते हैं। यह तब होता है जब वे एक सामान्य उत्पाद या सेवा साझा करते हैं। यह व्यवसाय मॉडल एक ग्राहक को दूसरे ग्राहक के साथ व्यापार करने में सक्षम बनाता है। C2C मार्केटिंग का एक अच्छा उदाहरण ऑफ़रअप और लेट गो ऐप्स है।

C2C का मुख्य उद्देश्य विक्रेताओं और खरीदारों की मदद करके अच्छे संबंध स्थापित करना है। इससे ग्राहकों के लिए उत्पादों को खोजने में आसानी होगी और साथ ही इसका लाभ भी मिलेगा।

Marketing के लिए क्या क्या आवश्यक है?

1. भुगतान किए गए विज्ञापन

इसमें विपणन के लिए कई दृष्टिकोण शामिल हैं। इसमें टीवीसी और प्रिंट मीडिया विज्ञापन जैसे पारंपरिक दृष्टिकोण शामिल हैं। इसके अलावा, सबसे प्रसिद्ध विपणन दृष्टिकोण में से एक इंटरनेट विपणन है। इसमें पीपीसी (प्रति क्लिक भुगतान) और भुगतान किए गए विज्ञापन जैसे विभिन्न तरीके शामिल हैं।

2. मार्केटिंग का कारण

क्योंकि विपणन किसी कंपनी की सेवाओं और उत्पादों को सामाजिक कारण या मुद्दे से जोड़ता है। यह भी अच्छी तरह से कारण संबंधित विपणन के रूप में जाना जाता है।

3. रिलेशनशिप मार्केटिंग

इस प्रकार का विपणन मूल रूप से ग्राहक के निर्माण पर केंद्रित है। ग्राहकों के साथ मौजूदा संबंधों को बढ़ाना और ग्राहक के साथ वफादारी में सुधार करना।

4. अंडरकवर मार्केटिंग

इस प्रकार की विपणन रणनीति उत्पाद के विपणन पर केंद्रित है जबकि ग्राहक विपणन रणनीति से अनजान रहते हैं। इसे स्टील्थ मार्केटिंग के नाम से भी जाना जाता है।

5. इंटरनेट मार्केटिंग

इसे क्लाउड मार्केटिंग के नाम से भी जाना जाता है। यह आमतौर पर इंटरनेट पर होता है। सभी विपणन आइटम इंटरनेट पर साझा किए जाते हैं और कई दृष्टिकोणों के माध्यम से विभिन्न प्लेटफार्मों पर प्रचारित होते हैं

6. ट्रांजैक्शनल मार्केटिंग

बिक्री विशेष रूप से सबसे चुनौतीपूर्ण काम है। यहां तक कि सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं के लिए, बिक्री हमेशा कठिन है, खासकर जब वहां उच्च मात्रा लक्ष्य हैं । हालांकि नई विपणन रणनीतियों के साथ, बिक्री उतनी मुश्किल नहीं है जितनी थी। ट्रांजैक्शनल मार्केटिंग में रिटेलर्स ग्राहकों को शॉपिंग कूपन, डिस्काउंट और विशाल घटनाओं के साथ खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं । यह बिक्री की संभावना को बढ़ाता है और दर्शकों को प्रचारित उत्पादों को खरीदने के लिए प्रेरित करता है।

7. विविधता मार्केटिंग

यह विभिन्न विपणन रणनीतियों को अनुकूलित और एकीकृत करके विविध दर्शकों को पूरा करता है। इसमें सांस्कृतिक, विश्वासों, नजरिए, विचारों और अन्य विशिष्ट जरूरतों जैसे विभिन्न पहलुओं को शामिल किया गया है ।

विपणन रणनीतियों ने उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देना बहुत आसान बना दिया है। वे व्यवसाय की उचित उन्नति सुनिश्चित करने वाले दर्शकों को लक्षित करने की रणनीति को भी सीमित करते हैं।

मार्केटिंग आपके व्यवसाय के लिए क्या करती है?

विपणन अनगिनत तरीकों से आपके व्यवसाय की मदद कर सकता है लेकिन कुछ सबसे प्रभावशाली लोगों पर एक नज़र डाल सकता है।

1. ब्रांड जागरूकता बढ़ाना

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह लोगों को आपके ब्रांड और आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों या सेवाओं से परिचित हो जाता है। यह आपको उन ग्राहकों के लिए भी यादगार बनाता है जो आपके ब्रांड पर भरोसा करना शुरू कर सकते हैं, वफादार ग्राहक बन सकते हैं, और अपने नेटवर्क को आपके बारे में बता सकते हैं

2. यातायात पैदा करना

आपकी साइट पर ग्राहक की संख्या बढ़ने का मतलब है अधिक योग्य लीड प्राप्त करना (लीड स्कोरिंग इसे निर्धारित करने में मदद कर सकता है) और अंततः आपकी बिक्री में वृद्धि। एक प्रभावी विपणन रणनीति इस प्रक्रिया के माध्यम से आपकी मदद करेगी।

3.राजस्व में वृद्धि

हर व्यवसाय अपनी बिक्री और विपणन को बढ़ाना चाहता है, अपनी वेबसाइट और एसईओ को अनुकूलित करने, ईमेल अभियान बनाने, आपके लिए सबसे अच्छी रणनीति को बनाये रखने के लिए ए/बी परीक्षण करने जैसी विभिन्न रणनीतियों के माध्यम से इस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद कर सकता है, और बहुत कुछ।

4.अपने ब्रांड में ट्रस्ट का निर्माण

अपने ब्रांड में उच्च स्तर का विश्वास बनाने से ग्राहक वफादारी और दोहराने वाली खरीद होती है। यह न केवल राजस्व बढ़ाता है बल्कि ऑनलाइन और मुंह के शब्द से महान समीक्षाओं की ओर भी जाता है, जो अभी भी पदोन्नति के सबसे प्रभावी प्रकारों में से एक है।

5.अपने मेट्रिक्स पर नज़र

जब आपकी मार्केटिंग रणनीति बनाने की बात आती है तो मीट्रिक अविश्वसनीय रूप से सहायक होते हैं। वे न केवल रणनीति को चलाते हैं और इसकी प्रगति को ट्रैक करने में मदद करते हैं, बल्कि यह भी सूचित करते हैं कि आपके अभियानों को लगातार अनुकूलित करने के लिए क्या अनुकूलित या समायोजित किया जा सकता है।

विभिन्न विपणन रणनीतियां: Marketing strategies in Hindi

विपणन सिर्फ एक ही रणनीति नहीं है, बल्कि कई अलग-अलग तकनीकों और रणनीति का संयोजन है। नीचे हमने कुछ आवश्यक मार्केटिंग रणनीतियों को सूचीबद्ध किया है जिन्हें आपको पता होना चाहिए।

1. मार्केटिंग प्लान

डिस्कवर करें कि मार्केटिंग प्लान क्या है, आपको एक डिजाइन करने की आवश्यकता क्यों है, और एक मजबूत योजना बनाने की कुंजी। मार्केटिंग प्लान के बिना, कोई कंपनी या ब्रांड अपने लक्ष्यों तक नहीं पहुंच सकता है।

2. डिजिटल मार्केटिंग

डिजिटल मार्केटिंग विपणन का अनुशासन है जो केवल डिजिटल वातावरण के भीतर एक रणनीति विकसित करने पर केंद्रित है।

3. डायरेक्ट मार्केटिंग

डायरेक्ट मार्केटिंग प्रत्यक्ष, दो-तरफा संचार के आधार पर एक प्रकार का अभियान है जो किसी विशिष्ट ऑडियंस से परिणाम को ट्रिगर करना चाहता है।

4. ईमेल मार्केटिंग

ईमेल मार्केटिंग रिटर्न के मामले में सबसे लाभदायक और प्रभावी तकनीकों में से एक है। स्वाभाविक रूप से, इसमें आपके दर्शकों को ईमेल भेजना होता है, लेकिन प्रभावी होने के लिए अपने सेगमेंट को अच्छी तरह से परिभाषित करना सुनिश्चित करें

5. मोबाइल मार्केटिंग:

मोबाइल मार्केटिंग एक व्यापक अवधारणा है जो सभी विपणन अभियानों और कार्यों को विशेष रूप से मोबाइल प्लेटफार्मों और अनुप्रयोगों (यानी स्मार्टफोन और टैबलेट) पर केंद्रित लाती है।

6. वायरल मार्केटिंग

कुछ वायरल होने हर कंपनी का सपना है । वायरल विपणन एक व्यक्ति से अगले तक फैलता है और अविश्वसनीय रूप से अभी तक अविश्वसनीय रूप से तेजी से जाने में सक्षम है।

7. प्रदर्शन मार्केटिंग

प्रदर्शन विपणन एक पद्धति है जो विभिन्न विपणन विधियों और तकनीकों को लागू करती है और विज्ञापनदाताओं को गारंटी देती है कि उन्हें केवल प्राप्त परिणामों के लिए भुगतान करना पड़ता है।

8. इनबाउंड मार्केटिंग

यह कार्यप्रणाली योग्य वेब ट्रैफ़िक को आकर्षित करने और अंतिम बिक्री की दिशा में काम करने के लिए मूल्यवान सामग्री बनाने पर केंद्रित है।

Concepts of Marketing in Hindi

यहां 5 विपणन अवधारणाएँ: विपणन प्रबंधन बताए गए है।

पाँच वैकल्पिक अवधारणाएँ हैं जिनके तहत संगठन इनका उत्तर देने के लिए अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को डिज़ाइन और कार्यान्वित करते हैं।

इन 5 वैकल्पिक विपणन अवधारणाओं को विपणन प्रबंधन दर्शन भी कहा जाता है।

विपणन प्रबंधन दर्शन या 5 विपणन अवधारणाएं हैं;

• उत्पादन की अवधारणा,
• उत्पाद की अवधारणा,
• बिक्री अवधारणा,
• विपणन के विचार,
• सामाजिक विपणन अवधारणा (हिंदी)

• Production Concept,
• Product Concept,
• Selling Concept,
• Marketing Concept,
• Societal Marketing Concept. (English)

1. उत्पादन की अवधारणा/Production Concept

उत्पादन अवधारणा का विचार – “उपभोक्ता उन उत्पादों का पक्ष लेंगे जो उपलब्ध हैं और अत्यधिक किफायती हैं।” यह अवधारणा सबसे पुराने विपणन प्रबंधन अभिविन्यासों में से एक है जो विक्रेताओं का मार्गदर्शन करती है।

2. उत्पाद की अवधारणा/Product Concept

उत्पाद अवधारणा यह मानती है कि उपभोक्ता ऐसे उत्पादों का पक्ष लेंगे जो सबसे अधिक गुणवत्ता, प्रदर्शन और नवीन सुविधाएँ प्रदान करते हैं। यहां। विपणन रणनीतियाँ निरंतर उत्पाद सुधार करने पर केंद्रित हैं।

3. बिक्री अवधारणा/Selling Concept

बिक्री की अवधारणा में यह विचार है- “उपभोक्ता फर्म के उत्पादों को तब तक पर्याप्त नहीं खरीदेंगे जब तक कि वह बड़े पैमाने पर बिक्री और प्रचार के प्रयास नहीं करता।”

4. विपणन के विचार/Marketing concept

विपणन अवधारणा रखती है- “संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करना लक्षित बाजारों की जरूरतों और चाहतों को जानने और प्रतिस्पर्धियों की तुलना में वांछित संतुष्टि प्रदान करने पर निर्भर करता है।”

5. सामाजिक विपणन अवधारणा/social marketing concept

सामाजिक विपणन अवधारणा में “विपणन रणनीति को ग्राहकों को इस तरह से मूल्य प्रदान करना चाहिए जो उपभोक्ता और समाज दोनों की भलाई को बनाए रखता है या सुधारता है।”

Importance of Marketing in Hindi: विपणन का महत्व

1. मार्केटिंग ग्राहकों को जोड़ने का एक प्रभावी तरीका है

आपके व्यवसाय के लिए अपने ग्राहकों को शामिल करना महत्वपूर्ण है। बातचीत जारी रखने के लिए मार्केटिंग एक उपकरण है।

ग्राहकों को आकर्षित करना आपके ऑफ़र को आगे बढ़ाने से अलग है। एंगेजिंग में आपके ग्राहकों को आपके उत्पादों और आपके व्यवसाय के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करना शामिल है। यह सब ताजा सामग्री बनाने के बारे में है।

2. मार्केटिंग कंपनी की प्रतिष्ठा बनाने और बनाए रखने में मदद करती है

आपके व्यवसाय की वृद्धि और जीवन काल आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा से सकारात्मक रूप से सहसंबद्ध है। इसलिए, यह कहना उचित होगा कि आपकी प्रतिष्ठा आपकी ब्रांड इक्विटी को निर्धारित करती है।

अधिकांश विपणन गतिविधियाँ कंपनी की ब्रांड इक्विटी के निर्माण के लिए तैयार की जाती हैं।

3. मार्केटिंग एक व्यवसाय और उसके ग्राहकों के बीच संबंध बनाने में मदद करता है

व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ विश्वास और समझ का संबंध बनाने की आवश्यकता है। विपणन इस संबंध को कैसे स्थापित करता है?

विपणन अनुसंधान खंड जनसांख्यिकी, मनोविज्ञान और उपभोक्ता व्यवहार पर आधारित होना चाहिए।

4. मार्केटिंग एक संचार चैनल है जिसका उपयोग ग्राहकों को सूचित करने के लिए किया जाता है

मार्केटिंग आपके ग्राहकों को आपके द्वारा पेश किए जा रहे उत्पादों या सेवाओं के बारे में सूचित करती है।

मार्केटिंग के माध्यम से, ग्राहकों को उत्पादों के मूल्य, उनके उपयोग और अतिरिक्त जानकारी के बारे में पता चलता है जो ग्राहकों के लिए मददगार हो सकता है। यह ब्रांड जागरूकता पैदा करता है और व्यवसाय को अलग बनाता है।

5. मार्केटिंग से बिक्री बढ़ाने में मदद मिलती है

मार्केटिंग आपके उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करती है। एक बार जब किसी उत्पाद का विज्ञापन हो जाता है, तो वह पहले से ही रडार पर होता है और इससे आपके बेचने की संभावना बढ़ जाती है।

हो सकता है कि ग्राहक आपके उत्पादों या सेवाओं को आज़माना चाहें और इससे खरीदारी का फ़ैसला शुरू हो जाएगा।

6. आपके व्यवसाय के बारे में जानकारी प्रदान करने में विपणन सहायता करती है

प्रत्येक बाज़ारिया सही दर्शकों को लक्षित करने की आवश्यकता को समझता है। हालांकि, ऐसे दर्शकों के साथ साझा करने के लिए आपके पास सही सामग्री होनी चाहिए। आपकी मार्केटिंग रणनीतियाँ आपको यह स्थापित करने में मदद कर सकती हैं कि कौन सा व्यावसायिक संदेश लक्षित दर्शकों को मनाएगा।

इस बिंदु पर, आपको विभिन्न संदेशों का परीक्षण करना होगा और देखना होगा कि क्या काम करता है।

7. मार्केटिंग आपके व्यवसाय को प्रासंगिकता बनाए रखने में मदद करती है

प्रत्येक बाज़ारिया अन्य उत्पादों के बारे में संभावित उपभोक्ता की राय को बाधित करने की आवश्यकता को समझता है। लेकिन इस मौके को हल्के में लेने की गलती न करें।

अधिकांश व्यवसाय मानते हैं कि वे हमेशा ग्राहक के पसंदीदा ब्रांड बने रहेंगे क्योंकि अब तक ग्राहक ने कभी शिकायत नहीं की है। यह गलत मानसिकता है। आपको क्लाइंट के दिमाग में सबसे ऊपर रहने के तरीके खोजने होंगे।

8. विपणन राजस्व विकल्प बनाता है

स्टार्टअप चरण के दौरान, आपके विकल्प विरल हैं क्योंकि आप ज्यादातर नकदी की तंगी से जूझ रहे हैं। यह आपके विकल्पों को सीमित करता है।

जैसे-जैसे आपकी मार्केटिंग रणनीतियाँ अधिक ग्राहक और राजस्व के अवसर उत्पन्न करती हैं, आपके पास विकल्प होने लगेंगे। विकल्पों का होना एक अच्छा युद्ध संदूक होने के बराबर है।

9. विपणन प्रबंधन टीम को सूचित निर्णय लेने में मदद करता है

प्रत्येक व्यवसाय को समस्याओं का सामना करना पड़ता है जैसे कि क्या, कब, किसके लिए और कितना उत्पादन करना है। एक जटिल और थकाऊ प्रक्रिया आपके व्यवसाय के अस्तित्व को निर्धारित करती है। नतीजतन, व्यवसाय इन निर्णयों को लेने के लिए विपणन तंत्र पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं।

Benefits & Advantages of Marketing in Hindi

मार्केटिंग के फायदे(Advantages)

1. मार्केटिंग बाजार का विस्तार करती है
विपणन उपभोक्ताओं की छिपी जरूरतों को बाहर निकालता है, नई मांग पैदा करता है, अप्रयुक्त क्षेत्रों का पता लगाता है और नए उत्पादों को बेचने की संभावनाओं का पता लगाता है। इस प्रकार यह बाजार का विस्तार करता है और उत्पादकों को उत्पादन बढ़ाने और अधिक लाभ अर्जित करने में सक्षम बनाता है

2. विपणन माल और सेवाओं के स्वामित्व और कब्जे में एक्सचेंजों की सुविधा प्रदान करता है:
यह वस्तुओं और सेवाओं के लिए समय, स्थान और स्वामित्व उपयोगिताओं का सृजन करता है। यह उत्पादकों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए उपयोगी है। उत्पादकों को उन उत्पादों के बारे में लोगों और ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं और वरीयताओं के बारे में पता चलता है जो निर्माता पेश कर सकते हैं।

3. विपणन संसाधनों के इष्टतम उपयोग में मदद करता है:


जैसे-जैसे विपणन प्रयास बाजार के क्षेत्र को विस्तृत करते हैं, उत्पादक अपने संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं, अन्यथा शेष आंशिक रूप से अधिकतम उपयोग किया जा सकता है। संसाधनों का यह इष्टतम उपयोग प्रति यूनिट कुल लागत को कम करता है।

4. विपणन अन्य गतिविधियों को तेज करता है:
मार्केटिंग के कारण बैंकिंग, परिवहन, बीमा, वेयरहाउसिंग इत्यादि जैसी कई अन्य गतिविधियों को बढ़ावा मिलता है क्योंकि उन्हें मार्केटिंग प्रक्रिया में मदद करने के लिए और अधिक की आवश्यकता होती है।

5. विपणन से राष्ट्रीय आय में वृद्धि होती है:
राष्ट्रीय आय एक राष्ट्र के पास मौजूद वस्तुओं और सेवाओं का कुल योग है। सभी विपणन प्रयासों का शुद्ध प्रभाव मौजूदा उद्योगों के उत्पादन में वृद्धि, नई औद्योगिक इकाइयों में निवेश और अधिक सेवाओं का प्रावधान है। राष्ट्र अपनी राष्ट्रीय आय में वृद्धि के साथ समृद्ध होता है और प्रति व्यक्ति आय में वृद्धि होती है। अर्थव्यवस्था अविकसित अवस्था से विकासशील अवस्था की ओर बढ़ती है और फिर विकसित अर्थव्यवस्था की ओर अग्रसर होती है।

6. विपणन जीवन स्तर को बढ़ाता है:
आवश्यकताओं, आराम और विलासिता की अधिक वस्तुओं के प्रावधान के साथ, सस्ता और साथ ही महंगा और इसके निपटान के रूप में अधिक सेवाओं और सुविधाओं के साथ, समुदाय उच्च जीवन स्तर का आनंद लेता है। यहां तक कि समाज के गरीब तबके भी वस्तुओं और सेवाओं की लागत कम होने के कारण और भी बहुत सी चीजें अपनी पहुंच में पाते हैं। पॉल मजूर कहते हैं, “विपणन समाज के लिए जीवन स्तर की डिलीवरी है”। प्रो. मालकॉम मी नायर ने आगे कहा कि “विपणन समाज के लिए जीवन स्तर का निर्माण और वितरण है।”

7. विपणन लाभकारी रोजगार के अवसर प्रदान करता है:

विपणन अधिक उत्पादन और सेवाओं के लिए एक वातावरण बनाता है। इसके परिणामस्वरूप अधिक सामाजिक ओवरहेड भी होता है क्योंकि अधिक सड़कें, अधिक वेयरहाउसिंग सुविधाएं, अधिक परिवहन और संचार, अधिक बैंक, अधिक प्रशिक्षण और तकनीकी संस्थान, इसके लिए अधिक जनशक्ति की आवश्यकता होती है और रोजगार के रास्ते बढ़ते हैं। इसके अलावा, विपणन एक जटिल तंत्र है जिसमें कई कार्य और उप-कार्य शामिल होते हैं जो रोजगार के लिए विभिन्न विशिष्ट कर्मियों की मांग करते हैं। यह अनुमान है कि कुल जनसंख्या का 30 से 40 प्रतिशत प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष विपणन गतिविधियों में लगा हुआ है।

8. विपणन आर्थिक स्थितियों को स्थिर करता है:
विपणन न केवल अर्थव्यवस्था को घूमने के लिए निर्धारित करता है बल्कि स्थिर और स्थिर आर्थिक स्थिति भी प्रदान करता है जहां सभी खुश हैं। यह निर्माता और उपभोक्ताओं के बीच की खाई को पाटता है। यह एक राष्ट्र की अर्थव्यवस्था के दो पहियों, यानी उत्पादन और खपत के बीच एक कनेक्टिंग बेल्ट है। खपत के साथ उत्पादन को संतुलित करके विपणन, स्थिर मूल्य, पूर्ण रोजगार और एक मजबूत अर्थव्यवस्था प्रदान करता है।

9. निर्णय लेने के आधार के रूप में विपणन अधिनियम:
एक उद्यमी को कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है जैसे कि क्या, कैसे, कब, कितना और किसके लिए उत्पादन करना है? अतीत में, स्थानीय बाजारों और उत्पादकों और उपभोक्ताओं के बीच सीधे संबंध के कारण कम समस्याएं थीं। लेकिन आधुनिक समय में मार्केटिंग बहुत जटिल और थकाऊ हो गई है। यह उत्पादन के साथ-साथ एक नई विशिष्ट गतिविधि के रूप में उभरा है। नतीजतन, उत्पादक काफी हद तक यह तय करने के लिए विपणन तंत्र पर निर्भर हैं कि किसका, कब और कितना उत्पादन करना है।

10. विपणन मानव की अधिकतम संतुष्टि प्रदान करता है:
यह व्यवसाय और समाज के बीच एक प्रभावी कड़ी के रूप में कार्य करता है, ज्ञान की बाधाओं को दूर करता है, लोगों को शिक्षित करता है, उनके दिमाग को विकसित करता है, उन्हें सर्वश्रेष्ठ खरीदने का लालच देता है और इस प्रकार अंततः अधिकतम संतुष्टि प्राप्त करने में सक्षम बनाता है।

मार्केटिंग योजना होने के लाभ (benefits)

1. अपने लक्षित बाजार की पहचान करता है

बाजार विभाजन के माध्यम से, एक प्रभावी विपणन योजना आपको अपने आदर्श ग्राहकों, उनकी जरूरतों, समस्याओं और मूल्यों को पहचानने और समझने में सक्षम बनाएगी; और कैसे आपका उत्पाद/सेवा उनकी जरूरतों को पूरा करता है या उनकी समस्याओं को इस तरह से संबोधित करता है जिससे मूल्य पैदा होता है।

2. अपने प्रतिस्पर्धियों की पहचान करता है

एक प्रभावी मार्केटिंग योजना में एक SWOT परिप्रेक्ष्य से आपके प्रतिस्पर्धियों की पहचान शामिल है ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि आप अपने प्रतिस्पर्धियों की पेशकशों की तुलना में अपनी पेशकश को कैसे बेहतर बना सकते हैं या बढ़ा सकते हैं।

3. आपकी विशिष्ट बिक्री स्थिति को परिभाषित करता है

एक प्रभावी मार्केटिंग योजना के लिए इस परिभाषा की आवश्यकता होती है कि बाजार में आपके प्रतिस्पर्धियों की तुलना में आपके ब्रांड, उत्पादों और सेवाओं की स्थिति कैसी होगी, इस तरह से जो आपके लक्षित ग्राहकों की नजर में आपके प्रतिस्पर्धियों की तुलना में आपकी पेशकश को अद्वितीय और बेहतर बनाती है। .

4. मार्केटिंग खर्च पर ROI का समर्थन करता है

एक प्रभावी विपणन योजना में विशिष्ट और मापने योग्य विपणन लक्ष्यों, समय-सीमा और गतिविधियों की परिभाषा शामिल होती है। यह सुनिश्चित करता है कि आप केवल सकारात्मक आरओआई चलाने वाली प्रचार गतिविधियों में निवेश करते हैं, अर्थात: प्रचार गतिविधियाँ जो आपके लक्षित बाज़ार के खरीद व्यवहार से मेल खाती हैं, आदि।

5. आदर्श ग्राहकों को लक्षित करने के लिए रणनीति निर्धारित करता है

एक प्रभावी मार्केटिंग योजना आपके लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए एक रणनीति तैयार करने के लिए बाजार अनुसंधान का उपयोग करती है, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले संदेश, चैनल और उपकरण शामिल हैं। फिर, यह उन मार्केटिंग गतिविधियों में निवेश को रोकेगा जो आपकी परिभाषित रणनीति का समर्थन नहीं करती हैं।

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