RBI बैंक कार्ड नियम: RBI ने जारी किए नए नियम, क्रेडिट और डेबिट कार्ड के लिए जुर्माना। RBI डेबिट क्रेडिट कार्ड नए नियम 01 जुलाई 2022 से लागू यहाँ जानें नहीं तो लग सकता है जुर्माना। भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बिना पूर्व सहमति के ग्राहकों के कार्ड जारी करने या अपग्रेड करने के लिए बैंकों के लिए दंड का प्रावधान करते हुए डेबिट और क्रेडिट कार्ड को नियंत्रित करने वाले नियमों में बदलाव किया है। इसने गैर-बैंकिंग वित्त कंपनियों (एनबीएफसी) के लिए नियामक की पूर्व मंजूरी के साथ क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए एक विंडो भी खोली है।
नियामक ने बैंकों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा है कि ऋण के मूलधन में अतिदेय ब्याज को समायोजित नहीं किया जाता है, जिससे ऋणात्मक परिशोधन होता है। बैंकों को यह सुनिश्चित करने के लिए भी कहा गया है कि ब्याज की चक्रवृद्धि के लिए अवैतनिक शुल्क, लेवी और करों का पूंजीकरण नहीं किया जाता है।
RBI Credit debit card new rule 2022 – आरबीआई क्रेडिट डेबिट कार्ड नया नियम 2022
नए निर्देश 01 जुलाई, 2022 से प्रभावी हैं और सभी अनुसूचित बैंकों और एनबीएफसी पर लागू होंगे।
100 करोड़ रुपये और उससे अधिक की कुल संपत्ति वाले बैंकों को क्रेडिट कार्ड व्यवसाय या तो स्वतंत्र रूप से या अन्य कार्ड जारी करने वाले बैंकों / एनबीएफसी के साथ टाई-अप व्यवस्था में करने की अनुमति है। कम से कम 100 करोड़ रुपये की नेटवर्थ वाले शहरी सहकारी बैंक (यूसीबी) और एक कोर बैंकिंग समाधान भी आरबीआई की मंजूरी के बाद क्रेडिट कार्ड जारी कर सकते हैं।
एनबीएफसी को 100 करोड़ रुपये के न्यूनतम शुद्ध स्वामित्व वाले फंड के साथ वस्तुतः या भौतिक रूप से क्रेडिट, डेबिट या चार्ज कार्ड जारी करने के लिए आरबीआई की विशेष अनुमति की आवश्यकता होगी।
आरबीआई ने इस तरह के जारी करने से उत्पन्न होने वाली किसी भी देनदारी के लिए बैंकों पर पहली बार अवांछित मुद्दे या कार्ड के उन्नयन को चुना।
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“यदि कोई अवांछित कार्ड जारी किया जाता है / मौजूदा कार्ड को प्राप्तकर्ता की स्पष्ट सहमति के बिना अपग्रेड और सक्रिय किया जाता है और बाद वाले को उसी के लिए बिल किया जाता है, तो कार्ड-जारीकर्ता न केवल शुल्क को उलट देगा, बल्कि बिना किसी विलंब के जुर्माना भी देगा। प्राप्तकर्ता को वापस किए गए शुल्क के मूल्य का दोगुना। लोकपाल योजना के प्रावधानों के अनुसार कार्ड, यानी शिकायतकर्ता के समय की हानि, उसके द्वारा किए गए खर्च, उत्पीड़न और मानसिक पीड़ा के लिए, “RBI ने कहा।
केंद्रीय बैंक ने इस बात पर जोर दिया है कि ऐसे अवांछित कार्डों के दुरुपयोग से होने वाले किसी भी नुकसान की जिम्मेदारी केवल कार्ड जारीकर्ता की होगी और जिस व्यक्ति के नाम पर कार्ड जारी किया गया है, वह इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगा। “कार्ड-जारीकर्ता क्रेडिट कार्ड को सक्रिय करने के लिए कार्डधारक से वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी) आधारित सहमति मांगेंगे, यदि इसे जारी करने की तारीख से 30 दिनों से अधिक के लिए ग्राहक द्वारा सक्रिय नहीं किया गया है। यदि इसके लिए कोई सहमति प्राप्त नहीं होती है। कार्ड को सक्रिय करते हुए, कार्ड-जारीकर्ता ग्राहक से पुष्टि प्राप्त करने की तारीख से सात कार्य दिवसों के भीतर ग्राहक को बिना किसी लागत के क्रेडिट कार्ड खाता बंद कर देंगे,” आरबीआई ने कहा।
बैंकों को कार्ड के सक्रिय होने से पहले क्रेडिट सूचना कंपनियों के साथ कोई भी जानकारी साझा करने से भी मना किया गया है। आरबीआई ने कहा कि ऐसे निष्क्रिय क्रेडिट कार्ड से संबंधित किसी भी क्रेडिट जानकारी को पहले से ही क्रेडिट सूचना कंपनियों को सूचित किया जाएगा, तुरंत वापस ले लिया जाएगा।
कार्ड-जारीकर्ता के प्रतिनिधि केवल सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे के बीच ही ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं।
बैंकों को क्रेडिट कार्ड बंद करने के अनुरोध का सम्मान करना होगा, ईमेल, एसएमएस आदि के माध्यम से ग्राहक को तुरंत बंद करने की सूचना देनी होगी। ग्राहकों को हेल्पलाइन, समर्पित ईमेल-आईडी, इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर) जैसे कई चैनल प्रमुखता से दिए जाने चाहिए। अपने कार्ड बंद करने के लिए वेबसाइट, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल-ऐप या किसी अन्य मोड पर दिखाई देने वाली लिंक और किसी भी चैनल पर जोर नहीं दे सकते।
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“कार्ड जारी करने वालों की ओर से सात कार्य दिवसों के भीतर बंद करने की प्रक्रिया को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप ग्राहक को देय 500 रुपये प्रति दिन का जुर्माना होगा, जब तक कि खाता बंद नहीं किया जाता है, बशर्ते कि खाते में कोई बकाया नहीं है। खाता। यदि क्रेडिट कार्ड का उपयोग एक वर्ष से अधिक की अवधि के लिए नहीं किया गया है, तो कार्डधारक को सूचित करने के बाद कार्ड को बंद करने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी। यदि कार्डधारक से 30 दिनों की अवधि के भीतर कोई उत्तर प्राप्त नहीं होता है, तो कार्ड कार्ड-जारीकर्ता द्वारा खाता बंद कर दिया जाएगा, कार्डधारक द्वारा सभी बकाया भुगतान के अधीन, “RBI ने कहा।
क्रेडिट कार्ड खाता बंद करने के बाद, क्रेडिट कार्ड खातों में उपलब्ध कोई भी क्रेडिट शेष कार्डधारक के बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिया जाएगा।
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