9 बेस्ट सोशल मीडिया ट्रेंड्स 2022 में – Best Social Media Trends in Hindi 2022. लोग अपने दैनिक जीवन के हिस्से के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, और व्यवसाय ग्राहकों तक पहुंचने के लिए इसका उपयोग कर रहे हैं।
सूचनाओं की अधिकता को रोकने के लिए, व्यवसाय ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सोशल मीडिया के साथ रचनात्मक हो रहे हैं। संगठन अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने और विभिन्न पीढ़ियों तक सही प्लेटफॉर्म पर पहुंचने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग कर सकते हैं।
दुनिया की लगभग 58.4% आबादी प्रतिदिन औसतन दो घंटे 27 मिनट सोशल मीडिया का उपयोग करती है। वीडियो, ग्राहक सेवा और सामाजिक श्रवण सहित विभिन्न तरीकों से सोशल मीडिया का उपयोग करने के लिए बहुत सारे नए अवसर हैं। नवीनतम सोशल मीडिया और मार्केटिंग रुझानों के शीर्ष पर बने रहने से व्यवसायों को डिजिटल अधिभार की दुनिया में बाहर खड़े होकर ग्राहकों तक पहुंचने में मदद मिल सकती है। यहां 2022 में कुछ शीर्ष सोशल मीडिया रुझान दिए गए हैं।
बेस्ट सोशल मीडिया ट्रेंड्स 2022
1. टिकटॉक और पॉपुलर हो जाएगा
सितंबर 2021 में, टिकटॉक ने 1 बिलियन से अधिक सक्रिय मासिक उपयोगकर्ताओं की सूचना दी और अभी भी बढ़ रहा है।
उन कंपनियों के लिए जो युवा दर्शकों तक पहुंचना चाहती हैं, टिकटॉक जरूरी है। यह जेन जेड और मिलेनियल उपभोक्ताओं तक पहुंचने के मुख्य प्लेटफार्मों में से एक है।
टिकटोक व्यवसायों के लिए शॉर्ट-फॉर्म वीडियो का उपयोग करके विज्ञापन देने के लिए एक उपयुक्त मंच है – युवा पीढ़ी के साथ लोकप्रिय। इसके अलावा, टिकटॉक के पास अपने प्लेटफॉर्म का विस्तार करने के लिए विज्ञापन और बिजनेस प्रोफाइल टूल हैं।
2.वीडियो कंटेंट हावी रहेगा
सिस्को के एक अध्ययन के अनुसार, वैश्विक उपभोक्ता इंटरनेट ट्रैफ़िक का 82 प्रतिशत वीडियो सामग्री होगा। हालाँकि, लंबे समय तक चलने वाले वीडियो लोकप्रियता खो रहे हैं क्योंकि अधिक उपभोक्ता शॉर्ट-फॉर्म वीडियो की ओर रुख करते हैं, जैसे कि टिकटॉक, फेसबुक के रील, यूट्यूब के शॉर्ट्स और इंस्टाग्राम के रील और स्टोरीज।
इसके अलावा, कंपनियां उपभोक्ताओं से जुड़ने के लिए लाइव-स्ट्रीमिंग की ओर रुख कर रही हैं। इन वीडियो में कहानी सुनाना, किसी उत्पाद का प्रदर्शन करना, ईवेंट का प्रचार करना या कंपनी के अन्य संचार साझा करना शामिल हो सकता है। हूटसुइट के अनुसार, सोशल मीडिया वीडियो की लंबाई लगभग एक मिनट तक रखी जानी चाहिए।
3. सामाजिक वाणिज्य का विस्तार जारी रहेगा
सोशल मीडिया से सीधे उत्पाद खरीदना आदर्श बन जाएगा। सोशल नेटवर्क स्टोरफ्रंट और शॉपेबल पोस्ट के साथ रिटेल प्लेटफॉर्म में विकसित हो रहे हैं। वास्तव में, स्प्राउट सोशल के अनुसार, 98% उपभोक्ता सोशल मीडिया पर खरीदारी करने की योजना बनाते हैं।
खरीदारी का एक आदर्श अनुभव बनाने के लिए, व्यवसायों को यथासंभव कम क्लिक बनाने पर ध्यान देना चाहिए। यह शुरू करने के लिए एक पूर्ण स्टोरफ्रंट के बजाय उनकी सबसे लोकप्रिय वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करके किया जा सकता है।
सामाजिक और ई-कॉमर्स की दुनिया में मेटावर्स खरीदारी भी विकसित हो रही है। इसका एक उदाहरण Forever 21 के साथ Roblox का स्टोरफ्रंट है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके अवतार के साथ मैचिंग आउटफिट खरीदने में सक्षम बनाता है।
4. संवर्धित वास्तविकता मुख्यधारा में जाएगी
अन्य प्रौद्योगिकियां – जैसे आभासी वास्तविकता (वीआर) और संवर्धित वास्तविकता (एआर) – ग्राहकों के साथ अधिक जुड़ाव की पेशकश करते हुए, सोशल मीडिया के साथ एकीकृत होंगी। जबकि VR अपनाना प्रारंभिक चरण में है, AR का उपयोग अब Instagram और Snapchat पर साझा किए गए दृश्यों को बढ़ाने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, स्नैपचैट अपने सभी फोटो फिल्टर के लिए लोगों को जानवरों में बदलने, मेकअप करने, धूप का चश्मा पहनने या अन्य उपस्थिति परिवर्तन करने के लिए एआर का उपयोग करता है।
लेकिन सिर्फ फोटो फिल्टर से ज्यादा एआर एप्लिकेशन हैं। लोग समय से पहले उत्पादों को भी आजमा सकते हैं। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता देख सकते हैं कि फर्नीचर एक कमरे में कैसे फिट बैठता है या वस्तुतः धूप के चश्मे पर कोशिश करता है।
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5. इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग का बढ़ना जारी है
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग नई नहीं है, लेकिन यह दूर नहीं जा रही है। सोशल मीडिया ब्रांडों को बढ़ावा देने वाले प्रभावशाली लोगों से भरा है।
प्रभावशाली लोगों में निवेश करना अन्य प्रकार के विज्ञापन या विपणन अभियानों जितना महंगा नहीं हो सकता है, लेकिन फिर भी यह परिणाम देता है। इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग हब के एक सर्वेक्षण के अनुसार, नब्बे प्रतिशत विपणक ने प्रभावशाली विपणन को प्रभावी पाया।
लिंक्डइन एक अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है जो प्रभावशाली मार्केटिंग की पेशकश करता है। जबकि लिंक्डइन और प्रभावशाली मार्केटिंग आमतौर पर एक साथ नहीं जुड़े होते हैं, लिंक्डइन क्रिएटर एक्सेलेरेटर प्रदान करता है – रचनाकारों को अपने समुदायों का निर्माण करने में मदद करने के लिए एक पहल – यह दर्शाता है कि वे रचनाकारों और प्रभावितों में अधिक निवेश करना चाहते हैं।
प्रभावशाली लोगों का उपयोग करने से कंपनियों को केवल लीड उत्पन्न करने से अधिक करने में मदद मिल सकती है। इन्फ्लुएंसर ग्राहक जुड़ाव में भी मदद कर सकते हैं और ग्राहक वफादारी को बढ़ावा दे सकते हैं।
6. ग्राहक सेवा बनी सोशल मीडिया का एक बड़ा हिस्सा
ग्राहक सेवा मंच के रूप में सोशल मीडिया का उपयोग धीरे-धीरे हुआ क्योंकि लोगों को एहसास हुआ कि वे सीधे कंपनियों तक पहुंच सकते हैं। ग्राहक सवाल पूछते हैं या शिकायत पोस्ट करते हैं, और कंपनियां जवाब देती हैं।
Microsoft की ग्लोबल स्टेट ऑफ़ कस्टमर सर्विस रिपोर्ट के अनुसार, 54 प्रतिशत वैश्विक प्रतिभागियों के पास सोशल मीडिया पर ग्राहक सेवा शिकायतों या अनुरोधों का जवाब देने वाली कंपनियों के प्रति अधिक अनुकूल विचार थे। ग्राहक पोस्ट पर प्रतिक्रिया देने के महत्व को महत्व देते हैं।
प्रतिक्रिया समय में तेजी लाने के लिए, कंपनियां कुछ अनुरोधों को तुरंत संभालने या ग्राहक सेवा ज्ञान आधार बनाने के लिए चैटबॉट में निवेश करना चाहती हैं – या अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
7. अधिक कंपनियां Social Listing का उपयोग करेंगी
व्यवसाय सोशल मीडिया से जानकारी और डेटा एकत्र कर सकते हैं। सामाजिक श्रवण उपकरणों का उपयोग करके, व्यवसाय उपभोक्ता दुनिया को सुन सकते हैं। यहाँ कुछ सामाजिक सुनने के उपकरण दिए गए हैं:
- क्लाराब्रिज
- हबस्पॉट
- हाल तक
- स्प्राउट सोशल
- हूटसुइट
सोशल लिसनिंग का लक्ष्य सोशल मीडिया पर किसी भी बातचीत की निगरानी करना और प्रतिक्रियाओं को समझना है।
सामाजिक श्रवण कंपनियों को अभियानों के प्रभाव, ब्रांडों की धारणाओं और ग्राहकों की जरूरतों और जरूरतों पर अन्य अंतर्दृष्टि को समझने में सक्षम बनाता है।
शुरू करने के लिए, कंपनियां परिणाम देखने के लिए ब्रांडेड हैशटैग, प्रासंगिक कीवर्ड और सामाजिक अभियानों में कंपनी के उल्लेखों का उपयोग कर सकती हैं।
8. स्थानीय लक्ष्यीकरण बढ़ेगा
स्थान-आधारित लक्ष्यीकरण का उपयोग करने से कंपनियों को स्थानीय उपभोक्ताओं को आकर्षित करने में मदद मिलती है। स्थानीय लोगों को खोजने का एक सामान्य तरीका लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए सोशल मीडिया सामग्री में जियोटैगिंग का उपयोग करना है।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ता अपने आस-पास की पोस्ट खोज सकते हैं, इसलिए पोस्ट में स्थान जोड़ना सुनिश्चित करें। उदाहरण के लिए, इंस्टाग्राम में लोकेशन सर्च का विकल्प है। और फेसबुक पर, कंपनियां “पोस्ट को बूस्ट” कर सकती हैं और दर्शकों की पहुंच को कम करने में मदद करने के लिए लक्षित स्थानों का चयन कर सकती हैं।
9. सामाजिक ऑडियो को मिलेगी लोकप्रियता
ऑडियो भले ही नया नहीं है, लेकिन सोशल मीडिया पर इसकी मौजूदगी है। ऑडियो अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए केवल मानवीय आवाज का उपयोग करता है, जिससे लोगों को चलते-फिरते सुनने का विकल्प मिलता है।
क्लबहाउस – एक सामाजिक ऑडियो ऐप – 2021 में लोकप्रिय था, लेकिन केवल आमंत्रण की आवश्यकता ने सभी व्यवसायों के लिए उपयोग करना मुश्किल बना दिया। हालाँकि, अन्य प्लेटफ़ॉर्म अब केवल-ऑडियो विकल्प प्रदान कर रहे हैं। फेसबुक अब ऑडियो सामग्री का समर्थन करने के लिए साउंडबाइट्स, पॉडकास्ट और रूम्स जैसी सुविधाएं प्रदान करता है।
सामाजिक ऑडियो का उपयोग करने के रुझानों में लाइव इवेंट प्रसारण, वॉयस मैसेजिंग, संगीत, लाइव ऑडियो रूम और मीटिंग शामिल हैं।
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